Uplay Preguntas frecuentes

La mejor introducción para conocer Uplay.

Si tienes problemas técnicos, revisa la sección de Servicio técnico.

P. ¿Qué es Uplay?

R. Uplay es un conjunto de servicios que aporta un valor adicional a quienes tienen juegos de Ubisoft.

Con Uplay Win, obtendrás unidades si realizas determinadas acciones en juegos compatibles con Uplay. Dichas unidades pueden cambiarse por premios, o acumularse para conseguir premios mejores más adelante, en todos los juegos compatibles con Uplay y en todas las plataformas asociadas (PlayStation 3, Xbox 360 y PC). Básicamente, cuanto más juegas, más contenido gratuito exclusivo consigues para tus juegos favoritos.

Uplay Help te ofrecerá consejos y trucos para disfrutar al máximo de los juegos de Ubisoft. Piensa que te ayudan los propios desarrolladores u otros jugadores, o que tú puedes ayudar a otros que lo necesiten.

Uplay Share te permitirá crear contenido a partir de los juegos y compartirlo con tus amigos y con el resto de la comunidad, ya sean estadísticas, fotos, vídeos o contenido de los juegos, como mapas.

En Uplay Shop podrás descubrir y comprar contenido adicional para tus juegos favoritos de Ubisoft.

P. ¿Cuáles son las Acciones y Premios?

R. Cada juego en Uplay presenta 4 Acciones y 4 Premios. Las acciones están ligadas a 4 logros específicos en Xbox 360 ó trofeos en PlayStation 3. Cuando desbloqueas estos logros/trofeos, habrás completado la Acción y recibirás una cantidad de Unidades. Luego podrás decidir qué recompensa quieres desbloquear ó si quieres guardar las Unidades para más adelante.

Las Acciones son las mismas para todas las plataformas- pero completar una acción en Xbox 360 no significa que hayas completado la acción en PlayStation 3 también.

Lo mismo pasa con las Premios. Conseguir una Premio en Xbox 360 no significa que la hayas conseguido en PlayStation 3.

P. ¿Qué son las Unidades?

R. Las Unidades son puntos o fichas que se obtienen al conseguir Acciones. Una vez ganadas, puedes usar las Unidades para obtener Premios exclusivos y gratuitos. No tardarás en hacerlo: se pueden ganar Premios por tan solo 10 Unidades.

P. ¿Por qué algunas acciones cuestan más unidades que otras?

R. Algunas acciones son más complicadas que otras. Cuanto mayor es el reto, más unidades se necesitan y más premios podrás conseguir.

P. ¿Puedo elegir los Premios que quiero?

R. ¡Claro! Lo bueno de Uplay es que da igual la plataforma o los juegos en los que obtuviste las Unidades. Si quieres un premio para un juego de PLAYSTATION 3 con las Unidades que ganaste en otro juego de PC o Xbox 360, ¡puedes hacerlo! Conéctate a Uplay en PLAYSTATION 3 y sigue las instrucciones indicadas.

P. ¿Por qué algunas Acciones dan más Unidades que otras?

R. Algunas son más difíciles que otras. A mayor el desafío, mayores las Unidades. ¡Cuantas más Unidades tengas, mayores serán los Premios que puedas conseguir!

P. ¿Cómo solicito un premio en PLAYSTATION 3?

R. Usa el joystick izquierdo para desplazarte por el menú de Uplay Win. Con ps3-left y ps3-right puedes cambiar de una pestaña a otra. Confirma con ps3-cross y cancela con ps3-circle.

Selecciona “Premios” para ver una lista de todos los Premios disponibles y cuántas Unidades cuesta cada uno. Una casilla marcada indica un premio que ya has obtenido. Pulsa ps3-cross en un premio para solicitarlo, siempre que tengas suficientes Unidades. Cuando solicitas un premio, pierdes el número de Unidades asociado al mismo.

P. ¿Cómo solicito un premio en Xbox 360?

R. Usa el stick izquierdo para desplazarte en el menú de Uplay Win. Con xbox-left y xbox-right puedes cambiar de una hoja a otra. Confirma con xbox-a, cancela con xbox-b y vuelve a la pantalla principal con xbox-x.

Selecciona “Premios” para ver una lista de todos los Premios disponibles y cuántas Unidades cuesta cada uno. Una casilla marcada indica un premio que ya has obtenido. Pulsa xbox-a en un premio para solicitarlo, siempre que tengas suficientes Unidades. Cuando solicitas un premio, pierdes el número de Unidades asociado al mismo

P. ¿Cómo solicito un premio en PC?

R. Usa el ratón/teclas del cursor para desplazarte en el menú de Uplay Win. Con pc-left y pc-right puedes cambiar de una hoja a otra. Confirma con pc-a y cancela con pc-b.

Selecciona “Premios” para ver una lista de todos los Premios disponibles y cuántas Unidades cuesta cada uno. Una casilla marcada indica un premio que ya has obtenido. Pulsa pc-a en un premio para solicitarlo, siempre que tengas suficientes Unidades. Cuando solicitas un premio, pierdes el número de Unidades asociado al mismo.

P. No sé cómo completar una acción determinada. ¿Podéis ayudarme?

R. ¡Puede! ¡Pero no vamos a destripar el juego! Mira en la comunidad de Uplay para ver si alguien tiene algún truco o consejo. O pregunta en el foro del juego correspondiente: es el modo más fácil y rápido de obtener una respuesta.

P. ¡Socorro! He intentado solicitar un premio, pero no ha funcionado.

R. Primero, comprueba que tengas suficientes Unidades para el premio que quieres. La cantidad de Unidades necesaria aparece en tu mini-perfil, en la parte superior derecha de la página. Luego vuelve a intentarlo al cabo de dos minutos. Si sigues atascado, usa el vínculo de contacto.

P. ¿Cómo me registro en Uplay?

R. Puedes registrarte en Uplay a través de cualquier juego compatible con Uplay o en www.uplay.com.

Los miembros de Ubisoft no tienen que volver a registrarse en Uplay. Pueden acceder directamente a Uplay con la información de su cuenta.

P. ¿A quién va destinado Uplay?

R. ¡Uplay es para todos! No hay restricciones sobre quién puede acceder o registrarse. Eso sí, su uso está destinado únicamente a juegos compatibles con Uplay.

P. ¿Dónde puedo acceder a Uplay?

R. Puedes acceder a Uplay desde www.uplay.com o desde cualquier juego compatible con Uplay. En el menú principal de dicho juego, pulsa el botón correspondiente a Uplay para acceder.

P. ¿Tengo que pagar para acceder a Uplay?

R. Uplay constituye un conjunto de servicios gratuitos que Ubisoft ofrece a sus cliente. Registrarse y usar estos servicios es totalmente gratuito. Uplay Shop te permite acceder a contenido gratuito y de pago.

P. ¿Por qué la versión de Uplay es aún beta?

R. En su fase inicial, Uplay permite acceder al servicio Uplay Win y al Perfil del usuario. Más tarde, se irán añadiendo nuevos servicios y opciones: Uplay Help, Uplay Share, Uplay Shop, una lista de amigos y otras características que mejorarán la experiencia de juego en su conjunto.

P. ¿Cómo sé si un juego es compatible con Uplay?

R. Todos los juegos compatibles con Uplay tienen el logotipo correspondiente en la parte trasera de la caja. Assassin’s Creed II introducirá el programa Uplay en todo el mundo el 17 de noviembre (EE. UU.), 19 de noviembre (EMEA) y 20 de noviembre (GB). Splinter Cell Conviction y otros juegos serán los siguientes en llegar.